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手机收不到工行短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机可能设置了短信拦截功能，导致接收不到工商银行发送的验证码，建议检查手机是否设置了相关功能，并尝试取消屏蔽或添加到白名单中。
2、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已更换，您可以尝试登录工商银行官网或手机银行，查看预留手机号码是否正确，如果不正确请及时更改，如果预留手机号码已更换，请及时与银行更新信息。
3、手机网络状况不佳或信号不稳定也可能导致无法接收验证码，您可以尝试转移到网络较为稳定的环境，或者尝试重启手机网络。
4、银行系统繁忙或服务器异常也可能导致无法接收验证码，这种情况可能需要等待一段时间或者联系银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询系统来确认问题所在，并为您提供相应的解决方案。